根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《南湖区政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求编制本报告。本报告包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、行政复议诉讼和申诉情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等六部分组成。本报告所列数据的统计期限自2018年1月1日至2018年12月31日。

一、总体情况

（一）加强组织领导。我局对信息公开工作高度重视，成立了局政府信息公开工作领导小组，明确了分管领导和具体科室，落实了专人负责。同时，将局各科室的信息报送工作职能纳入到科室工作责任范围，实现了信息宣传和信息公开的有机结合，确保了信息公开的内容和质量；对信息公开考核实行常态化管理，做到了月汇总、通报，年度综合评比考核。

（二）健全工作机制。加强长效工作机制建设，建立健全了政府信息公开工作制度、信息审查制度、依申请公开制度》以及实施细则等一系列制度及主动公开和依申请公开相关的文书表式，规范工作程序，促进了政府信息公开工作日常化、专业化和规范化。

（三）落实配套措施。为切实做好政府信息公开工作，我局进一步加大了硬件投入。为各办公室添置计算机及打印机，确保信息存储安全。

（四）拓展政府信息公开方式多样化。我局信息公开方式主要通过区政府信息公开门户网站，凡是主动公开的政府信息，全部在区政府网站和局网站公开，可直接从网站政务公开栏目查阅下载，也可以通过写信、传真、电话、电子邮件等形式进行咨询，还可以通过行政窗口了解政府信息公开内容。工作人员实行挂牌上岗，公开姓名、岗位职责、工作电话、投诉方式和监督电话。建立工作人员履职承诺牌，公开科室职能职责。除此之外，我局还想方设法发送宣传资料，宣传卫生法律法规政策，扩大政府信息公开工作宣传力度。

（五）严格落实政府信息发布保密审查和建立依申请公开政府信息制度。进一步完善了政府信息发布保密审查制度，在工作中需公开的信息由局政府信息公开工作领导小组办公室审核，局领导审批发布，确保了政府信息公开工作的规范有序。建立健全了依申请公开政府信息制度，由办公室统一受理依申请公开信息的申请，安排专人严格按照有关规定答复处理。

二、主动公开政府信息的情况

2018年，我局政府信息公开工作按照《规定》的要求，以公开为原则，不公开为例外，主动公开本部门产生的政府信息。在区政府网站政府信息公开专栏主动公开信息1213条，全文电子化达100%，涉及政策法规类、行政许可类、业务事项类、机构设置类及局文件、工作动态等方面。使网站成为信息公布、网上互动、网上监督等多种功能的公共服务平台。

三、依申请公开政府信息情况

未收到有关我局的依申请公开政府信息的申请。

四、咨询处理情况

按期答复群众现场咨询2230人次，电话咨询3150人次。

五、复议、诉讼和申诉情况

未收到有关我局的政府信息公开事务的行政复议申请。

六、主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是贯彻落实“政府信息公开”监督检查不够，以致个别科室的政府信息公开工作进展缓慢，整体工作进展不平衡；二是部分制度建设虽然完成，但对制度的实用性、可操作性还有待进一步修改完善；三是网站部分栏目建设仍不够完善，网站的综合服务水平还不够成熟。

（二）改进措施

1.抓制度促规范。进一步健全和完善政府信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设，建立健全信息公开工作长效机制，加强信息公开机构及制度建设，把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，确保公开信息的及时性、准确性和有效性。

2.抓督查促落实。进一步加大监督检查力度。一是加强内部监督。督促落实政府信息公开工作；二是自觉接受社会监督。在以完善局长信箱、网上咨询投诉等形式主动接受社会监督的基础上，通过政府网站进一步拓宽便民的监督形式和方法；三是规范政府公开监督机制。建立政府信息公开监督员队伍，完善监督员工作机制，发挥监督员作用，从而不断改进政府信息公开工作。

3.抓重点促深化。一是突出政府信息公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”力度，根据效能建设的要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，不断增强工作透明度；二是突出政府信息公开的重点环节。进一步完善政府信息公开目录，对各项信息公开进一步细化，促使我局的政府信息公开工作得到进一步深化。