一、总体情况

2019年，国家税务总局嘉兴市南湖区税务局贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照新条例要求全面梳理应当主动公开的政府信息。组织税务干部认真学习新条例内容，确保政府信息公开工作落到实处。全面落实区委、区政府及市税务局工作要求，紧密结合税收工作实际，聚焦减税降费、税制改革、便民办税春风行动等纳税人关切，不断规范和加大信息公开力度，推进税务行政权力、税收政策法规、税收行政执法、纳税服务和自身建设等公开，提高部门公信力。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有疑问，请与国家税务总局嘉兴市南湖区税务局政府信息公开（政务公开）工作领导小组办公室联系（地址：嘉兴市南湖区双溪路983号，邮编314000，电话：0573—82232076，传真：0573—82320131）。

2019年是新税务机构完整运行的开局之年，南湖区税务局进一步完善政府信息公开工作相关机制，提高对政府信息公开工作的重视程度。对政府信息公开事项进行梳理、整合和归类，明确各环节的具体程序和要求，保证应公开事项不遗漏，不应公开事项不泄漏。按照政务信息公开工作的要求，及时在南湖区政府门户网站（www.nanhu.gov.cn）税务局栏目以及浙江省税务局网站“基层政务公开”-南湖税务模块公开相关信息, 将主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等工作落实到位。

（一）政府信息主动公开情况

2019年，南湖区税务局在浙江省税务局网站“基层政务公开”-南湖税务模块公开相关信息120条。在南湖区门户网站税务局栏目公开政府信息事项78条。

（二）政府信息依申请公开情况

1.收到申请情况。2019年共收到政府信息公开申请2件，其中网络申请2件。

2.答复情况。2019年共答复依申请信息公开2件，其中同意公开答复数2件，已按期进行答复。

3.因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。2019年没有发生因政府信息公开发起的行政复议与提起的行政诉讼。

4.政府信息公开的收费及减免情况。根据《关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的通知》（财税〔2017〕20号）规定，停征依申请提供政府公开信息收费，包括：检索费，复制费（含案卷材料复制费），邮寄费。

（三）政府信息管理。

2019年，南湖区税务局在日常信息公开工作中注重统筹协调，保证信息公开各环节顺畅而不失严密。具体工作中，政府信息公开（政务公开）工作领导小组办公室指定一名政府信息公开工作联络员，负责南湖区税务局的信息收集整理发布，配合信息公开领导小组开展工作。由办公室具体负责政府信息公开内容审核、上报、组织协调，区局各单位提供信息，由政务公开岗位人员负责收集、整理，经领导小组把关后提报相关部门发布，一方面保证信息透明，及时公开，另一方面保证信息的严谨和保密性，避免不应公开的信息外泄。

2019年，南湖区税务局在日常信息公开工作中注重统筹协调，保证信息公开各环节顺畅而不失严密。具体工作中，政府信息公开（政务公开）工作领导小组办公室指定一名政府信息公开工作联络员，负责南湖区税务局的信息收集整理发布，配合信息公开领导小组开展工作。由办公室具体负责政府信息公开内容审核、上报、组织协调，区局各单位提供信息，由政务公开岗位人员负责收集、整理，经领导小组把关后提报相关部门发布，一方面保证信息透明，及时公开，另一方面保证信息的严谨和保密性，避免不应公开的信息外泄。

（四）平台建设情况

2019年，南湖区税务局按照便利、实用、有效的原则，以区政府门户网站及浙江省税务局网站“基层政务公开”-南湖税务模块为基础，进一步加强政府信息公开载体建设，拓宽信息公开渠道。线下在各办税服务厅（所）开辟办税服务、信息公开、公众参与、税收宣传等栏目，线上通过征纳沟通平台、税小蜜机器人等及时向社会公众公开政务信息，充分发挥QQ群、微信平台等新载体的作用，进一步拓宽信息公开领域，加大信息公开力度。

（五）监督保障

2019年，南湖区税务局主动公开主要职能、机构设置、全局概况、联系方式等信息，发生变动后及时更新。加强领导信息公开，及时公开局领导照片、简介、履历、分管工作及内设机构负责人相关信息。及时公开人事信息，及时公开对外联系电话及纳税咨询等公众参与信息。在税务网站和南湖区政府网站发布政府信息公开年度报告，便于公众参与监督。本年度未发生因为政府信息公开而受到责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

一是工作人员对政府信息公开的有关细则和政策把握还不够全面，区局政府信息公开工作的制度规范和监督保障机制还需进一步健全。二是网站部分栏目信息公开的内容还不够丰富。

（二）具体的解决办法和改进措施

组织工作人员加强政务公开内容学习，积极参与市税务局、南湖区政府组织的各类学习培训，不断提升工作和服务水平。学习借鉴其他部门的优秀做法，积累经验，加强与相关部门的沟通，进一步提高政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无