近日，南湖区行政复议局积极发挥行政争议实质化解“三办法一规则三细则”制度体系作用，统筹协调区行政复议局、法院、检察院等多方力量，搭建合力协同平台，通过说法明理、沟通协调等方式成功化解一起涉及工伤的行政复议案件。

2022年7月，区行政复议局收到了辖区内某物业公司提起的行政复议申请，同时申请复议前调解。物业公司认为区某局对公司员工王某某作出的工伤认定决定书事实不清，请求撤销。收到申请后，复议局及时追加利害关系人王某某为第三人，同时积极加强与申请人和被申请人的沟通联系，厘清双方争议焦点。在工作过程中了解到申请人物业管理公司因疫情影响经营困难，负责人家庭经济窘迫，且公司只为员工购买雇主责任险但未购买工伤保险。

在此基础上，区行政复议局把准申请人提出复议的真实用意，主动联系保险公司了解雇主责任险的具体赔付标准及金额，积极搭建申请人与第三人的沟通协商平台，多次组织召开调解会和会商会，明确工伤具体赔付标准，缩小双方差距。

最终在与区法院、区检察院的协同合作中，促成申请人与第三人达成工伤赔偿协议，申请人自愿撤回复议申请，真正实现定纷止争，案结事了，实质性化解行政争议。

近年来，南湖区行政复议局坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索行政争议实质性化解新路径，“一案一策、一案一调、一案一督”，切实发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，有效保障人民群众的合法权益，提高行政复议办案质效。

今年以来，已成功协同化解各类行政复议纠纷31件，调撤率52.54%，取得了良好的法律效果和社会效果。