属地各文化和旅游企业：

为大力倡导诚实守信、品质服务、满意消费的经营风尚，落实“满意消费长三角”的建设要求，根据《关于印发<嘉兴市文化旅游行业放心消费创建工作实施方案（2020-2022年）>的通知》(嘉文广旅〔2020〕96号)、《南湖区文化旅游行业放心消费创建工作实施方案（2020-2022年）的通知》(南文旅〔2020〕36号)、《关于做好2022年度嘉兴市放心消费城市创建考核评审相关工作的通知》（嘉市联办〔2022〕5号

）等文件精神，区文化和旅游局联合区市场监督管理局对照“1+X”评价指标体系，结合日常监管、投诉举报、消费者体验、监督抽查等情况对南湖区2022年度文化和旅游企业放心消费创建工作进行考评。经审核，嘉兴市假日国际旅行社有限公司等12家企业通过2022年“放心消费示范单位”年审，嘉兴黑马国际旅游有限公司等76家企业通过2022年“放心消费单位”年审；嘉兴市翠明假日旅行社有限公司等6家企业被评为2022年放心消费示范单位，嘉兴国际旅行社有限公司等12家企业被评为2022年放心消费单位。

请各尚未参创的文旅企业要以先进为榜样，扎实开展放心消费创建活动，不断增强诚信服务意识，规范经营行为，提高服务质量水平，共同营造安全放心和谐的文旅消费环境。

附：1.2022年度南湖区文化和旅游行业“放心消费示范单位”名单

2.2022年度南湖区文化和旅游行业“放心消费单位”名单

                                                                                                                           嘉兴市南湖区文化和旅游局

                                                                                                                              2022年12月12日