有这么一群人面对居民的不配合、不理解,却仍笑脸相迎、热情以待。他们会因为居民反映的一件小事跑上多次,会尽自己最大的努力,当好居民身边的“贴身管家”。他们就是最基层最平凡的劳动者——网格员。

甪里社区的杨根甫就是这其中的一员! 说到自己从事的工作,杨师傅感到非常自豪,他说,“能为居民服务好,就是我最开心的事情。”从2018年10月份开始担任东栅街道社区网格员后,杨师傅一直在平凡的工作岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导赞誉、居民的认可。居民们把他当做自己的亲人,无论大事小情都愿意与他交流沟通。工作中,他没有引以为傲的业绩,但是能够踏实工作,服务大众,大事小情都以服务对象为基点,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。

在平时的走访中，杨师傅总会说：要让居民信得过你，就得要做一名“接地气”的网格员，要有“土”味，多些平易近人，注意方式方法，始终本着“自己人”的态度解决问题，遇到不配合的群众，他总会耐心的与其沟通，一次，两次，三次，甚至多次！

12月底，杨师傅就要面临退休了，居民们知道网格员杨师傅即将退休，都流露出不舍之情，但杨师傅却笑着说：“咱们不说再见，退休只是新起点，退而不休，我依然会在基层治理中发挥余热。今后我还会成为志愿者，只要能帮居民们做事，我随叫随到。”