今天，记者从96345社区服务求助中心获悉，南湖区人力社保局与嘉兴市96345社区服务求助中心签订的“乐业南湖”合作项目正式启动，双方共同开发的“96345就业服务热线”开通，为灵活就业人员和用人单位提供“7×24小时”不打烊、全天候就业服务。

据了解，“96345就业服务热线”采取“政府主导、企业参与、市场运营、公益服务”的模式，依托“南湖区零工”线上平台，统筹线上线下零工服务资源，劳务双方可以实时揽活招工，平台同步拓宽线上平台技能培训、政策推送、权益保障、保险投保、报酬支付等一站式服务功能，形成零工市场供需两端双向评价的闭环体系，促进零工市场扩大服务规模、拓宽服务渠道。

“以前是有生活上的麻烦找96345，现在找工作也可以打96345了！”96345社区服务求助中心相关负责人表示，随着南湖区零工市场的成立，南湖区创新“1+N”多元化服务机制，整合各方资源，发挥零工市场阵地作用，同时拓展96345热线的服务功能，将“两个平台”打造成人社政策咨询宣传“服务台”、零工技能提升“加油站”等，努力形成“零工小市场、服务大民生”的工作格局。

区人力社保局相关负责人表示，接下来将进一步健全“乐业南湖”整个项目的服务体系，依托96345各分站等基层服务平台，把“96345就业服务热线”建设成一个“家门口”的就业服务站，打造15分钟就业服务圈；提升服务质量，建立考评奖励机制，强化岗位信息征集和大数据等技术手段运用，通过数据赋能实现求职招聘“一键匹配”。

此外，双方还将不断加深“乐业南湖”项目合作，强化就业培训，健全培训项目和培训政策推介服务，针对零工人员的能力和素质，有计划、有组织引导参加急需紧缺职业、新职业等技能培训或创业培训，提升就业者的就业能力。