陈贤琴代表：

您在区十届人大二次会议上提出的《关于重视全民心理健康工作的建议》已收悉。现答复如下：

自2018年“社会心理服务体系建设试点城市”开展以来，南湖区在嘉兴市委、市政府的正确领导下，始终锚定“既要全民健身，也要全民健心”的目标，通过搭平台、组队伍、建机制、广宣传等举措，系统部署、狠抓落实，全力推进社会心理服务体系建设，进一步提升群众的幸福感，获得感，满足感。

一、积极搭建社会心理专业平台

我们已建成1个区社会心理服务中心、11个镇（街道）社会心理服务站、113个村（社区）心理咨询室，实现“3+X”社会心理服务平台网络全覆盖。我们引入专业心理顾问和社区居民志愿者，采取“微咨询、微调研、微讨论、微资讯、微科普”等方式灵活开展心理服务。截至目前，已完成5家社区模式下的“健心客厅”建设，入驻心理顾问55人次，开展35多场活动，发放6500多份宣传资料，提供心理服务1280多人次，逐步形成集健心、阅读、休闲、育儿于一体的打卡地，让心理服务在居民身边“落地开花”。已同步建成线上社会心理服务云平台，每年对机关干部职工、企业职工等不同人群开展心理健康测评，实时掌握测评数据并第一时间反馈给所在部门。升级完成南湖心理，开通预约咨询、心理阅读、心理视听、心理地图、测评量表、个人中心6大板块。并于今年1月在南湖街道社区卫生服务中心开设了全市首家心理咨询门诊，入驻7位优秀的心理咨询师，以此满足不同人群的心理健康需求。截至目前已完成近200人次的咨询，畅通24小时心理服务热线。

二、积极培育社会心理专业人才

创新建立咨询师评价考核机制，培养社心骨干人员共计37人，完成社心志愿者培训168人；充分发挥“医心爱你”心理顾问“传帮带教”作用，推进心理顾问“裂变式”培养，今年新增卫健系统心理顾问46人，为打造高素质专业化的心理服务队伍提供人才保障。截至目前累计提供咨询1885人次，心理评估8538人，干预1356人次，完成对机关干部的心理体检共计5326人；我们着力打造心理治疗师、心理咨询师、社会工作者、“心向阳光”志愿者团队、心理危机干预小组等5支社会心理服务队伍，不断完善区级社会心理服务体系建设专家库，提高突发公共事件心理危机干预的实效性，目前共有社会心理服务人员495人。我们采取“请进来”“送出去”等方式，开展专业培训班、能力提升班、成长沙龙等培训，累计培训80场，共计1.2万人次。

三、积极提供社会心理专业服务

探索多元化宣传载体，组织心理服务“进社区、进家庭、进学校、进机关、进企业”，累计开展心理健康讲座580余场。利用南湖声音、公交专列、电台栏目、电子屏等载体开展心理服务知识宣传，引导全民关注身心健康。先后在社区模式下的“健心客厅”举行了《遇见更好的亲子关系》、《阳光成长·亲子共乐》、《难忘六一》等心理关爱活动，采用“心理社工+志愿者+心理顾问”联动方式，以案例分享、实践体验、现场互动等形式为广大人民群众提供优质的心理服务。 同时，创新建立“俏夕阳暖心俱乐部”“悄悄话”等心理服务品牌，开设了一大批老百姓喜闻乐见的心理服务课程和活动。比如，我们针对主城区老龄化程度较高的现状，在新嘉街道西马桥社区试点开设“心语心”心理对话工作室，有效解决了一大批社区老年人的心结难题。

下一步将充分发挥区领导小组办公室牵头作用，深化全民健心工作重要意义的认识，加强“做自己心理健康第一责任人”的宣传，加强社会心理服务体系建设，关注重点人群的心理健康、多方面的开展部门联动，同时也最大限度的发挥心理顾问在预防矛盾风险、促进社会和谐中的重要作用，为辖区居民提供更专业、更便捷、更规范的心理服务，关心关爱公众心理健康，筑牢社会“心理防线”。

嘉兴市南湖区卫生健康局

2023年5月28日

（联系人：姜晶静      联系电话：82838348）

南卫函〔2023〕 11号对区十届人民代表大会二次会议第71号建议的答复.docx