2023年，区税务局在区委区政府和市局的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实省委三个“一号工程”，深入实施“八八战略”，紧紧围绕市局“三个年”工作目标推动高质量发展，各项工作取得一定成效，现将2023年工作情况及2024年工作思路报告如下：

一、2023年工作情况

（一）坚持党建引领积厚成势，推进全面从严治党

一是凝心聚力，全面加强政治统领。准确把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，强化党团联动“大书记带小书记”行动，逐项推进“4+1”目标任务，以主题教育引领各项税务工作。4名干部获评全省税务系统学习宣传贯彻党的二十大精神“四百佳”标兵。全力配合省局第六巡察组工作，针对巡察反馈的36个问题梳理细化、倒排工期、逐项销号，确保真查真改到位。二是固本强基，一体推进品牌塑造。打造集“穗”税务文化展厅、文化长廊、职工书屋为一体的“共享式”党群服务阵地，获评市级工会职工书屋。以“党建晾晒站”“南税党建书记说论坛”为抓手，推动基层党组织建设全面过硬，形成“凤税先锋”“南湖桥”等支部品牌。坚持党建品牌与服务品牌双融互促，持续深化“一局一品牌”建设，“南湖智税”机关服务品牌获嘉兴市三星级示范性机关服务品牌。三是标本兼治，持续巩固清廉生态。制定具有南湖税务特色的“155”工作法，深入推进政治机关建设。落实区局《纪律作风职能监督清单》和《纪律作风主体监督清单》，开展监督100余次，打通基层监督的“最后一公里”。持续深化“家税联动”机制，发送廉政提醒短信880人次，廉洁家书150人次，构筑拒腐防变“家庭堡垒”。今年新增嘉兴市“双建争先”示范集体、嘉兴市清廉单元建设示范单位、南湖区清廉工会示范点等荣誉。

（二）坚持职能作用充分发挥，全面融入地方发展大局

一是稳字当头，组织收入提质增效。聚焦组织收入中心工作，坚持应收尽收，为南湖区经济社会发展提供持续稳定的财力支撑。持续做好经济税源运行分析和退税减税政策效应分析，发挥参谋辅政作用，为南湖区“制造强区”和“两大主平台”建设提供决策参考。二是实字为要，税费优惠“直达快享”。推进数字经济创新提质“一号发展工程”，按照“全面顶格+第一时间”原则，落实好2023年新增（延续）的各项税费优惠政策，为企业减负担、增活力、添动力。三是敢字为先，发挥优势助力地方发展。将税收工作融入区域发展大盘子中统筹开展，积极响应南湖区乡村振兴、共同富裕、除险保安、房地产风险防范化解等工作，业务骨干入驻旧城改造工作小组，提供长达三个月涉税辅导，多次获得地方政府领导肯定。配合区政府开展企业失信“清零行动”，对可修复的企业进行信用修复，降低企业公共信用评价不良率。1名干部被评为“浙里最嘉”营商环境最优市成绩突出个人。

（三）坚持综合治税一体集成，全面提升税费征管效能

一是多方协同促精诚共治。探索建立“税务+街道”“税务+部门”的协同共治机制，由区政府牵头出台《南湖区贯彻落实〈浙江省税费服务和征管保障办法〉实施方案》，目前该方案平稳运行。在嘉兴市范围内首创《税费服务及税费争议协调办法》，有效防范和化解多起重大涉税争议，获得市税务局局长肯定性批示。二是多维联动促精准监管。依托“税管嘉”数据智治平台，今年以来共处理疑点6538条，处理率99.41%。常态化开展非税收入智控平台应用与风险应对工作，累计处理疑点数据累计6138条。打造“信用+风险”一体式防控体系，与其他单位联合完成“互联网+双随机”11批次48户监管任务。三是多元赋能促精确执法。制订《欠税风险提醒和约谈警示工作规范和操作指南》，探索对欠税管理的非强制性执法方式。落实内控监管职责，开展现金税费征缴工作专项督查3次，发现并整改问题2个。有序做好数电发票推广上线工作，目前南湖区纯数电票比例达到91.21%。坚持以发展新时代“枫桥经验”作为税收治理的新载体，全域建设“枫桥式”税务所工作获区委、区政府领导肯定性批示，凤桥税务所被命名为2023年浙江税务系统新时代“枫桥式”基层税务所。

（四）坚持办税服务迭代升级，全面优化税收营商环境

一是构建智慧办税新格局。大力推进营商环境优化提升“一号改革工程”，建设税满“e”服务中心，全面部署“云办税”，让纳税人缴费人“零跑动”“非接触”享受服务，今年以来累计呼入电话5.6万余个，征纳互动服务总量位居全市前列。以税满“e”服务中心的实际工作为案例排演的《智慧税务 满e同行》，在全市纳税宣传辅导优秀品牌评选活动中被评为“价值品牌”。扩大“银税互动”合作银行范围，截至目前，共为1847户企业提供银行信用贷款29.94亿元。二是护航外贸发展新业态。支持“地瓜经济”提能升级“一号开放工程”，有效运用“五措并举”工作策略推动外贸扩规模、优结构、提质量。2023年累计办理出口退税30.41亿元，正常出口退税平均办结时间提速至0.78个工作日。大力推行申报资料影像化提交、无疑点即办等便企服务，20项业务实现一键办结。截至9月底共完成462户企业数字化单证备案，确保出口退税红利应享尽享快享。三是打造优质税宣新常态。选派“红船税务智囊团”优秀师资力量，开展“亲清直通车·政企恳谈会”楼宇企业专场活动、“党建引领凝聚‘她力量’”暨中小企业服务月活动、人才企业的专题培训会、残疾人专场招聘会等活动23场。局领导开展“走流程”活动，有效解决4个问题。开展“百名局长联百企”活动，走访企业23户，解决问题10个。参与拍摄的纪录片《厅见》获评全国大学生电影节二等奖。

（五）坚持人才兴税夯基赋能，全面激发干部队伍活力

一是优化干部梯队建设。坚持“严管”与“厚爱”并重，稳妥开展集中晋升工作，今年以来共组织职级晋升3批次26人。根据人岗相适的要求，目前共轮岗交流22人次，1名干部至市税务局跟班学习，1名干部至嘉善县税务局交流锻炼，选拔内设机构副股级干部选拔3人。二是作细人才教育培养。深化“墩苗”计划，成立税收分析、大企业管理、新媒体（学习资源建设）、国际税收四大专业团队，探索自上而下“领学”、制度配套“促学”，知行合一“践学”等机制，1名干部入选省局外语人才库，1名干部入选省局纪检人才库，2名干部分别获市局大练兵大比武外语人才岗第1名，税收分析岗第5名。三是凝聚群团共建力量。坚持党建带群建，不断壮大群团工作实力。团委依托青年理论学习小组，集中开展“团聚新青年”思政沙龙、“培根铸魂强信仰 青春敢为话担当”五四主题团日，参加“四敢争先”宣讲比赛、“思想嘉”青年思政课等活动，展现青年干部风貌。发挥区局工会桥梁纽带作用，丰富职工业余生活，今年获得南湖区“工人先锋号”、区直机关第五届运动会团体奖、最佳组织奖等荣誉。