今年以来，浙江省嘉兴市南湖区坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合各类法治资源，创新打造“红色议事厅”，推动信访问题“预防在源头、化解在初始、息访在县域”。截至目前，共依托“红色议事厅”化解各类矛盾纠纷723件，化解成功率达98.3%，信访事项办理效率提高29%，信访总量同比下降18%。
　　南湖区以在各社区全覆盖建立“红色议事厅”为契机，构建区、镇（街道）、村（社区）三级调研模式；设置“红色议事厅”意见收集箱，及时收集基层意见建议；依托“红色议事厅”每周固定发起议事邀约，与群众进行面对面交流，及时解决群众急难愁盼问题。同时，成立“红色议事团”，聘请老干部、老党员、“两代表一委员”（党代表、人大代表、政协委员）等作为成员参与协商议事；坚持“一案一团”，为群众提供“点单式”服务；创新搭建协商议事开放空间，积极打造邻里事楼道商、业主事小区商、公共事网格商等流动式“红色议事厅”。
　　为保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果，南湖区进一步规范依法分类处理信访诉求工作。针对议事合理诉求，坚持“查源头、查过程”，用好信访部门提出改进工作、完善政策、追究责任“三项建议权”，推动形成工作合力；针对议事无理诉求，做好政策解释和心理疏导等各项工作。