2023年，区委统战部认真贯彻落实营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署，全力优化提升重商亲商的人文环境专项小组工作，区委常委、统战部部长主持召开专题工作推进会，以问题为导向，以构建亲清政商关系为关键，以弘扬企业家精神为重点，以全面提升社会文明程度为基础，以加强全方位支持创业创新的配套服务为保障，综合集成、系统推进，大力营造干事创业、尊商亲商、文明有礼、宜居宜业的浓厚氛围，强力打造暖心爽人的营商人文环境。《建立“惠商港”制度，持续优化提升营商环境》荣获二季度全省工商联系统服务“两个健康”最佳实践案例。

一、围绕“亲清政商”的重点内容，努力打造尊商护商亲商的人文环境。制定完善亲清政商交往“正面、负面清单”，召开座谈会听取民营企业家、商协会代表单位的意见建议。召开“优化营商环境座谈会”“亲清直通车·政企恳谈会”4次，征求意见四十余条，建立了企业问题建议的闭环解决机制。探索政企沟通协商机制，启动南湖区企业家参与涉企政策制定全过程参与的试点，制定出台《南湖区企业家参与涉企政策制定实施意见（试行）》，召开“南湖区服务业高质量发展政策意见（试行）”企业家座谈会，邀请恒欣设计等14名企业家参加，提出意见建议近二十条。坚持在干部选育管用中完善政商关系审核及重大事项申报制度，积极引领干部自觉构建“亲不逾矩、清不远疏、公正无私、有为有畏”的政商关系。深入推进清廉民企建设，召开清廉民企建设推进会，发布“清廉民企创建提升行动倡议书”，创建清廉民企115家。大力推进“商人纠纷商会解”平台的迭代升级，浙商纠纷化解在线应用平台开发上线。积极组织企业参加“万家民企评营商环境”活动，区工商联被省联评为”2022年上规模民营企业调研先进单位。

二、围绕“创业奋进”的主旋律，努力打造激励奋进的人文环境。按照“两个健康”集成改革的要求，举办以服务“招商选智”“南湖智造”、学习“民营经济发展31条”等为主题的常委会4期，在民营企业家中发布“四敢争先实践活动倡议书”，表彰18家商协会先进单位，聘请10名工商联企业家为“南湖区高质量发展招商大使”。组织区委改革办、区发改局、区政务数据局等一行赴温州市学习考察“两个健康”创建先进经验。召开新生代企业家大会，表彰优秀新生代企业家15名，区委书记对新生代企业家成长提出要求和殷切希望。积极谋划“新生代企业家承担社会责任”的工程，以“师傅”联“学生”的形式，举办了新生代企业家“师徒互助”对接会，积极推进“禾商青蓝接力工程”。

三、围绕“南湖有礼”的工作要求，努力打造高标准的全民有礼的人文环境。深化“浙江有礼·首善南湖”区域文明新实践。突出十大文明好习惯专项行动，推进“浙风十礼”全域实践，打造“南湖有礼·‘余’你同行”等镇（街道）区域实践品牌，以品牌化运营理念成功培育“丰邻”加油站、一碗好粥道、公益巴士、家风故事会、湘爱在家等有礼特色项目。进一步深化有礼地标、有礼单元建设工作，激活各级志愿服务队伍力量，以“浙风十礼”、传统节日、国风国学、历史渊源、乡村文化等元素为主题开展有礼实践活动。依托南湖“有礼讲堂”，进一步深化打造“有礼”精品课程，持续推出“十师十课”“我为南湖增光辉”“工地红色党课”“艺术党课”等特色有礼研学课程。探索新时代文明实践中心（所、站）、文化礼堂、文化家园等文化阵地市场化社会化运营新机制，开展文化团队与文化阵地需求双向排摸，着力打造具有南湖特色、群众可感可知的“红船旁”文明实践示范圈。

四、围绕“宜居生态”的民众需求，努力打造生产、生活、生态“三生融合”人文环境。探索“一老一小”解决方案，加强优生优育服务和养老服务供给保障，完善托育机构和居家社区养老机构体系，大力推进儿童友好城市和家门口养老模式建设，已实现镇（街道）居家养老服务中心全覆盖，村（社区）居家养老照料中心100家，其中5A级30家、4A级46家、3A级22家，3A级及以上占比98%。完善《南湖区社区卫生服务站（村卫生室）星级评估考核实施办法》，完成对全区社区卫生服务站（村卫生室）开展星级评定。加快实现高层次或紧缺型人才的培养引进，制定出台《关于进一步加强南湖区卫生人才队伍建设的实施意见》（南政办发〔2023〕10）号。