局各科室、下属各单位：

现将《嘉兴市南湖区文化和旅游局反诈工作实施方案》印发给你们，请结合各自日常工作，认真组织实施，切实抓好贯彻落实。

嘉兴市南湖区文化和旅游局

2024年3月4日

嘉兴市南湖区文化和旅游局

反诈工作实施方案

为了深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于打击电信网络诈骗犯罪的重要指示精神，全力构建反诈防骗社会治理格局，全面提升文旅系统和行业工作人员的防诈骗意识，切实维护人民群众生命财产安全，有效减少电信网络诈骗案件发生，特制定本方案。

一、工作任务

按照南湖区反诈办要求，我局的具体工作任务为：做好旅游景区、酒店、旅行社、网吧、娱乐场所、文化馆、图书馆等文化旅游市场的反诈防范宣传工作。

（一）在景区、酒店、旅行社等场所滚动播放防范宣传片，设置宣传标语，对游客发放宣传页。（负责科室：旅游科）

（二）在文化馆、图书馆等文化公共场所内张贴宣传海报，电子屏滚动播放防范宣传片。（负责科室：文化科）

（三）定期组织开展对系统内部工作人员的防骗教育，防止内部工作人员被骗。（负责科室：办公室）

（四）加强推广安装关注“国家反诈中心”和反诈账号，加强对网吧、娱乐场所工作人员的宣传。（负责科室：执法队）

二、宣传重点

（一）宣传案发形势。通过宣传介绍，让社会公众充分了解电信网络诈骗犯罪的社会危害以及与普通群众的紧密关联性，引导人民群众自觉防范、主动参与。

（二）宣传诈骗的手段及防范技巧。通过以案说法，深度简析、全面揭露诈骗手段，精准提示防范要点，让社会公众充分熟悉诈骗手段，引导人民群众不断提升自身防范能力。

（三）宣传打防成效。通过对成功侦破、成功预警、成功防范的典型案例案件及背后故事开展宣传，有力震慑犯罪。

（四）宣传守法遵法。通过对相关法律法规的普法宣传教育，引导人民群众不断提升自我保护意识和自觉遵法守法，杜绝参与从事电信网络违法犯罪及相关灰色产业违法犯罪。

三、宣传方式

（一）线上活动宣传。各科室结合自身实际，在政务网站、微博、微信等新媒体传播手段发布或转发揭示诈骗手段特点和防范要点的文章。

（二）工作区域宣传。要充分利用公共文化场馆、行业经营单位的橱窗、宣传栏、LED显示屏等部位广泛张贴、播放防诈宣传预警提醒、案例警示等内容。

（三）线下当面宣传。在各类文化旅游宣传活动、文艺下乡活动中，将防范电信网络诈骗犯罪内容有机融入，发挥好志愿者队伍的作用，扩大宣传活动的影响和覆盖。

（四）内部教育宣传。高度重视文旅系统内部工作人员防范教育工作，积极利用单位学习、单位内部工作群等渠道，对本部门内部人员组织开展系统性的宣传防范教育。

四、工作要求

（一）加强组织领导。成立局防范电信网络诈骗专项工作领导小组，统筹协调反诈各项工作。各科室要高度重视本次反诈宣传活动，加强沟通协同，确定专人负责此项工作，切实有效提升干部职工和人民群众的识骗防骗意识。

（二）强化督导检查。办公室将不定期对各科室宣传活动开展情况进行不定期检查，并及时通报，确保工作责任、措施落到实处。

（三）立足构建常态。防范电信网络诈骗的犯罪宣传工作是一项长期工程，要加强对诈骗案件信息的收集和反馈，及时发布和推送新情况、新信息，要根据诈骗新手法、新变化、新情况采取新的防范和应对措施，总结行之有效的宣传和防范经验，建立常态化、制度化的防诈骗工作机制。

附件：南湖区文化和旅游局防范电信网络诈骗专项工作领导小组名单   

附件：

南湖区文化和旅游局防范电信网络诈骗专项工作领导小组名单

组  长：局长程友杰

副组长：副局长方项英、副局长沈军、区文学艺术界联合会副主席罗益娥、执法队队长王金伟

成员由办公室、文化科、旅游科、文化市场行政执法队、文化馆、图书馆负责人组成。领导小组下设办公室，区文化市场综合行政执法队副队长叶会斌同志担任办公室主任，倪霞伟同志为联络员。