2024年，在区委区政府的坚强领导下，在市卫健委的有力支持下，区卫生健康局深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入推进“健康南湖”建设，不断提升医疗卫生服务体系建设，为全区居民提供更加安全、高效、便捷、优质的医疗卫生服务，实现卫生健康事业新跨越。现将本年度工作如下总结：

一、工作总结

（一）聚焦“软硬”实力，有序推进优质医疗资源扩容提质

1.高站位推进区人民医院项目。2024年9月，南湖区人民医院一期项目正式完成主体楼结顶，同时，围绕管理团队组建、卫生人才储备及运行模式规划等方面，积极谋划医院运行发展。2024年，区人民医院累计开展各类招聘18场。

2.高质量完成医疗机构标准化建设。持续推进社区卫生服务站（村卫生室）星级评定长效机制，新（改、扩）建规范化社区卫生服务站（村卫生）1家。2024年，南湖区42.11%村卫生室达到国家服务能力评价标准，其中2家村卫生室达到国家服务能力推荐标准，6家村卫生室达到国家服务能力基本标准。

3.高标准深化医联体合作。聚焦紧密型城市医联体模式，建立以三甲医院为引领，基层医院为枢纽，村卫生室为基础的医联体“一张网”。2024年，全区累计开设医联体下沉专家门诊79个，引进名医工作室19个。9月10日，七星街道社区卫生服务中心与嘉兴市第二医院签订紧密型城市医联体托管协议，全区现有5家医疗机构实行医联体共建模式。

（二）聚焦医疗服务，积极开展基层就医暖心放心行动

4.健康体检同质同标。严格落实上级有关体检进度要求，2024年全区城乡参保居民免费健康体检人数达8万余人。持续抓好重点疾病筛查与参保居民免费健康体检有机结合，形成健康体检结果数据分析报告，探索以健康体检为基础的全人全程健康管理，创新检后分级分类的健康管理新模式，推动体检服务更加普及共享。

5.群众就医体验改善。大力推广“码上反馈”信息平台，建立门诊“一站式”服务中心，为患者提供导诊、咨询、检查检验预约、投诉建议受理、便民设备租借等服务。完善互联网预约和诊间二次叫号功能，积极推广基层就诊分时段预约。统筹医疗资源，鼓励各基层医疗卫生院结合辖区人口特点推广弹性诊疗服务，打破医生门诊出诊时间限制，分流白天就诊压力。

6.基层急救能力提升。加快推进基层医疗机构胸痛救治单元规范化建设，确保基层医疗机构能够承担胸痛患者的初步接诊和救治任务。持续推进区域心电诊断中心建设，成立南湖区心电诊断中心。持续加快急救站点建设，2024年新增大桥、七星两家急救站点，全面缩短急救半径。加快打造“快一点——救在身边”标志性成果，全区公共场所增置AED140台。

（三）聚焦公共卫生，全面加强疾病防控和职业健康

7.疾病防控落实落细。坚持“走出去、请进来”发展模式，组织开展基层现场流行病学培训班，全面提升基层传染病应急处置能力。开展各项惠民工程，免费为60岁以上重点人群开展结直肠癌筛查和流感疫苗接种；同时，免费开展13-14岁女生二价HPV疫苗接种。

8.强化心理危机干预。以“在服务中培养、在培养中服务”为理念，打造“心理顾问就在身边”的城市氛围。调整区级心理危机干预队伍，开展4期心理危机干预培训，进行心理危机干预模拟演练。截至目前，全区共培养心里顾问207名。联合市精神卫生指导中心拍摄《双向奔赴的成长》《让情绪来敲门》等心理情景剧并开展广泛宣传。

（四）聚焦“一老一小”，多元服务精准打造惠民引擎

9.积极完善出生缺陷综合防治体系。积极推进儿童健康监测及出生缺陷监测体系，持续加强“市-区-街道(乡镇)”三级监测网络体系联动协作，切实提高儿童健康水平。构建起由8家基层医疗机构、1家市级医院及1家民营医院共同参与的区域性产前筛查网络，全区范围内未发生严重致残的出生缺陷病例，严重致残出生缺陷发生率远低于控制目标1‰。

10.全面优化婴幼儿养育照护服务。2024年新增公办普惠性托育机构3家，新增托位136个。全面落实普惠性托育机构运营补助政策，抓实做好托育机构消防、传染病防控、食品等安全生产工作，确保在园婴幼儿健康安全。强化从业人员婴幼儿照护知识培训，提升服务能力。加大育儿知识宣教，开展孕妇学校、家长学校160期。同时，在亲子乐园、亲子驿站、托育机构等婴幼儿服务阵地开展养育照护小组活动，养育小组活动参与率不断提高。

11.推动老年医疗资源布局均衡化。为老年人开设视力功能、口腔健康、营养状况、认知功能、心理健康等多项早期筛查健康服务。加强老年学科规范化建设，以新嘉街道社区卫生服务中心为试点，在基层建立老年康复病区，填补辖区空白。深化安宁疗护服务，先后组织从事安宁疗团队成员参加省、市培训，通过持续加强理论学习、技术指导、技能练习、临床示范观摩等培训，进一步提升业务能力和服务水平。

二、2025年工作计划

（一）总体目标

以“全面提升居民健康福祉”为目标，进一步推进区人民医院建设进程，打造区域诊疗标志性项目。构建问题导向、源于临床、服务百姓的良好发展模式，错位发展基层特色学科，推动基层诊疗高质量发展。

（二）具体举措

一是加快推进人民医院建设进度。高标准谋划好医院发展，着力打造南湖区医疗龙头，推动南湖区区级医院高质量发展。深度谋划医院发展规划，根据不同阶段发展规划，用好用足卫生人才招引政策，通过高端人才引进、社会公开招聘、柔性流动等方式组建一支医疗骨干队伍。

二是持续强化基层医疗网底建设。以优化基层医疗机构布局为重点，通过“改、扩、建”相结合的模式重新调整辖区站点布局，构建合理、便捷、优质的15分钟医疗卫生服务圈，让居民享受到“家门口”的高质量卫生健康服务，进一步促进医疗服务公平、优质、可及。

三是健全儿童医疗保健服务体系。持续深化“医育结合”服务内涵，继续围绕关于做好“一老一小”服务的工作要求，以儿童“医防护”一站式医防融合服务为目标，着力打造基本医疗、预防保健和养育照护“三位一体”的全链条服务体系，为辖区儿童提供高质量、专业化和精细化的儿童健康管理服务，满足更多群众健康需求。