近日，新丰市场监管所查办了一起商家“反向抹零”的行政处罚案件。此次案件源于对某商家在结算时采用“反向抹零”方式的举报投诉。

经新丰市场监管所执法人员调查，发现该商家在收取消费者费用时，未按照实际消费金额收取，而是以四舍五入方式，擅自多收取了五分钱的消费价款。商家的这种行为，违反了《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》的相关规定，构成了在标价之外加价出售商品，收取未标明费用的违法行为。新丰市场监管所查实报批后，对商家作出了责令改正违法行为、没收违法所得，并处以相应罚款的行政处罚决定。此次处罚不仅体现了市场监管部门对“反向抹零”等价格违法行为的零容忍态度，也彰显了维护消费者权益的坚定决心。

“反向抹零”看似金额不大，实则侵犯了消费者的知情权与公平交易权，损害了消费者的切身利益。以此为契机，新丰市场监管所提醒广大经营者，要严格遵守价格法律法规，诚信经营，不得在标价之外加价出售商品或提供服务，不得收取任何未标明的费用，避免引起不必要的投诉举报。具体来说，使用结算软件的，要精确到分，而分以后的厘毫则抹去。移动支付时代，经营者完全可以做到分毫不差，“精准扣款”，如遇不会使用智能机的老人请尽量“让利”给消费者。同时，对广大消费者而言，如遇此类价格违法行为，可以要求商家退回多收的价款，一般商家也会协商解决，协商不成消费者可向市场监管部门投诉。

接下来，新丰市场监管所将继续加大市场监管力度，严厉打击各类价格违法行为，切实保护消费者的合法权益，为营造公平、公正、透明的市场环境贡献力量。