旅游业停摆，文化培训机构也停课了……作为受新冠肺炎疫情冲击最大的行业之一，前段时间，文旅行业经历了最煎熬的时刻。

　　“暗夜终有破晓时，守得云开见月明。”虽然大家处境艰难，但南湖区文化和旅游局和全区文旅行业从业人员振作精神，同心抗疫，给城市增添了许多温暖。

　　“我们相信疫情终会散去，春暖花开的时节定会到来，我们愿意贡献自己的一份力，让旅游行业的‘春天’也早日到来！”前段时间，嘉兴市米兰国际旅行社总经理周丽芳、副总经理颜晓蓉报名参加了南湖区南湖新区（东栅街道）的“防疫志愿者活动”，在双溪路和南溪路交叉口核酸采样点，进行协助工作。

　　最近一段时间的经历也让嘉兴中青旅员工胡骁军感触良多。前阵子，胡骁军所住的建设街道中山名都小区划为管控区后，她和丈夫马上报了名做志愿者，每天扫楼3遍，一栋18层一梯三户的楼，一天就得敲162次门，提醒居民们做核酸采样并登记确认。

　　此前，嘉兴水果市场因疫情封闭，场内的涉疫人员都被转运隔离了，但大量的水果还在市场内积压。全国旅游系统劳模、南湖文旅集团旗下红源公司副总经理徐雁和丈夫以最快的速度赶到了集合地点。

　　市场里水果如山，他们马不停蹄地清点、搬运、运货，因为身穿“大白”服，不方便上洗手间，就尽量少喝水，饿了就草草扒拉几口盒饭，衣服湿了又干、干了又湿，从白天一直干到第二天凌晨两点多，往往在行军床上打一个盹，稍作休息后就又继续作战……

　　在成为医学观察隔离点的各个酒店，工作人员肩负起隔离区内送餐、清洁、消杀等服务工作，夜以继日，以高标准保障服务，助力筑牢抗疫最前线的坚强堡垒。在这场特殊的战“疫”中，不少酒店本身也面临诸多挑战，但在特殊时刻，他们挺身而出，为城市疫情防控工作增添温暖。

　　“兰庭酒店为还在寻找住宿的在嘉平湖人、管控区回不了家的嘉兴人提供免费住宿（需24小时内核酸阴性证明）……”3月17日，当南湖区“三区”划定后，这样一条信息在嘉兴人的朋友圈广为传播。消息发出后，一些医护人员和市民群众陆续到来，当晚该酒店共提供了8个爱心房间。嘉兴兰亭酒店位于梅湾街西区，该酒店投资人杜丛俏表示，困难时刻伸以援手，希望能够治愈人们焦灼的心灵。

　　“行业再难，也要一起加油，只有同心奋战，才能共渡难关。”这段时间，东栅街道南江街区太阳花艺术馆负责人蒋娟娟一直为助力疫情防控奔忙。检查沿街商家疫情防控，帮助街区消杀，在小区门口站岗查码测温……3月15日起，蒋娟娟就号召南江街区文化教育从业人员成立了抗疫志愿者队，让志愿红成为社区里一道温暖的风景线。她还发动志愿者家长和团队老师们组成暖心服务小队，给抗疫一线的工作人员和志愿者们送上水果便当和慰问物资、姐妹暖心盒，给“禁足”在家的少年儿童们送上绘画“暖心包”，组织老师们录制公益直播课程，为孩子们送去了许多爱和欢笑。

　　南湖区文化条线工作人员的付出同样值得给个特写。3月29日零点，南湖区文化馆工作人员洪雅看了一眼还在熟睡中的小宝宝，起身出门，与南湖区文化和旅游局的志愿者们汇合后，服务真合路和怡南路交叉口的核酸采样点，当天中午，当周边居民区的第一次全员核酸采样终于完成，她的衣服早已湿透，吃好饭，又继续打电话、扫楼、扫街……

　　“在这场战‘疫’中，全区文旅行业从业者的勇气和情怀值得点赞。”南湖区文化和旅游局相关负责人介绍，3月16日以来，通过压实责任、迅速行动，织密织牢南湖文旅疫情防控网，南湖区文化和旅游局全体干部职工闻令而动、听令而行，奋战在文旅市场疫情防控一线，打好全覆盖检查的“关键牌”，全链条纾困的“服务牌”，全方位联动的“宣传牌”，全领域推动的“志愿牌”，聚合起全区文旅行业众志成城抗击疫情的磅礴力量。