“我们楼道的应急灯好几处破损了，晚上楼道里黑灯瞎火的，小区里老人多，黑暗中上下楼非常不安全，希望有关部门尽快帮我们解决一下！”今天上午，南湖区新嘉街道政协联络室联合百花社区针对百花小区内应急灯破损问题开展了一场“E嘉微协商”，社区居民、网格长以及社区相关负责人、南湖区政协委员尚宏、嘉兴市恒光电力建设有限责任公司南湖分公司相关负责人，围绕着居民楼“安全出口”指示灯的破损和失修问题展开了热烈讨论，并在协商中找到了解决办法。

百花小区是典型的老旧小区，大多数居民楼已有40多年历史，且老年人较多，楼道消防安全逃生和楼道灯等设施相对陈旧，甚至有几个楼道的应急逃生灯出现了破损和失修。若遇楼道断电或消防紧急逃生情况，没有应急疏散灯和安全出口指示灯的照明和指引，很容易发生意外，存在很大安全隐患。社区接到居民反映后决定将“居民楼‘安全出口’指示灯和应急逃生灯维修问题”定为此次微协商的主题。

居民小组长钱雪华阿姨表示，在网格连心走访时，发现有好多楼道内的安全出口指示灯和应急照明灯出现不同程度的破损，有的不亮了，有的电线裸露悬挂在墙壁上，存在一定的安全隐患，建议能尽快修复。

居民代表周林芬则谈到了自己曾亲眼目睹居民因为车辆进出、搬运等撞坏灯壳的情况，作为在此居住了几十年的居民，看到这样的情况，感到很心疼，自己却无能为力，希望社区和相关部门想办法帮助解决这一问题。

对此，百花社区干部余佳威提出了问题的难处：百花小区在2018年曾进行过老旧小区改造，当时安全出口指示灯和应急照明灯进行了全面的安装和修复，但是质保期只有两年，现在已经远远超过了质保期，加上百花小区又没有物业，维修问题就成了摆在社区面前的一道难题。

协商现场，嘉兴市恒光电力建设有限责任公司南湖分公司有关负责人表示，愿意为百花社区的居民提供日常检测和维修服务，只要把问题通过网格组长反映到社区，再由社区整理后告知公司，相关人员将尽快上门对应急灯和指示灯进行维修或更换！”

“社区关心关注民生小事，通过协商来破解难题，这样的做法非常好，希望后续加快推进协商成果，促成成果早日落地。”南湖区政协委员尚宏也来到协商现场，提出了自己的希望。

政协办的事就是群众想办的事。今年以来，新嘉街道联络室突出一个“干”字，不断拓展基层协商渠道和内容，引导委员深入基层一线完成“委员作业”。今年4月，新嘉街道政协联络室创新打造“E嘉微协商”基层民主协商品牌，此次活动是该协商品牌发起的第三次活动，真正让群众感受到政协就在身边。