2022年，南湖区退役军人事务局深入学习贯彻党的十九大、十九届历次全会和党的二十大，以及省第十五次党代会、市第九次党代会、区第十次党代会精神,深入开展“红船老兵喜迎二十大”系列活动，认真研究当前退役军人工作面临的新情况、新问题,积极适应社会发展新常态,紧紧围绕区委、区政府中心工作,坚持“懂军人、爱军人、全心全意服务退役军人”工作主线,以“体系提质、服务提效、举措暖心、保障完善”为发力点，全面推动实现更高质量的退役军人工作,统筹推进“区、镇（街道）、村（社区）”三级服务保障体系建设,为高质量发展建设共同富裕示范区之首善之区贡献力量。

一、2022年度工作开展情况

（一）党建引领全面加强。一是深入开展“建设清廉机关、创建模范机关”活动。巩固拓展党史学习教育成果，严格落实党组学习理论学习中心组制度，学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实推进“我为老兵办实事”实践活动，坚定不移做“两个确立”忠诚拥护者、“两个维护”示范引领者。与区纪委区监委联合开展了以“传承红的基因、厚植清廉家风”为主题的书画作品征集活动。二是深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述。持续学习《习近平关于退役军人工作论述摘编》，举办全区退役军人工作高质量发展主题学习班，选树兵支书参加全市村（社区）“兵支书”业务能力提升示范培训班。三是深入学习贯彻党的二十大以及省、市、区党代会精神。开展形式多样的宣传活动，切实把学习贯彻转化为谋划推动工作落实的思路举措和成效，教育引导广大退役军人始终听党话、跟党走。积极开展军耀南湖典范先行—退役军人你最美活动，激发党员干部和广大退役军人对标“两个先行”、奋力推进“两个率先”。四是深化“崇军号角”党建品牌。把思想政治引领贯彻退役军人工作全过程，扎实开展“红船老兵喜迎党的二十大”、红船老兵纪念抗战77周年敬革命先烈等活动，在“八一”前夕，开展了“老兵喜迎二十大、不忘初心跟党走”主题征文活动，举办了退役军人门球赛、乒乓球赛、红色乡村游等活动，组织退役老兵参加了“南湖儿女跟党走、喜迎二十大”全民健身日全国门球大联动启动仪式，持续擦亮“崇军号角”党建引领金名片，引导广大退役军人展示新形象、建功新时代。

（二）服务质量显著提升。一是创新服务模式。建立健全常态化网格化联系退役军人机制，贯通服务保障军人入伍、服役、优待、退役、就业全过程，探索退役军人服务站“十个有”标准化服务、“十全十美”工作法等。发挥多元社会力量参与，以帮扶困难和宣传政策为着力点，不断扩大关心关爱力度和深度。二是运用数字提质。精准掌握退役军人个人、家庭情况，建立退役军人个人电子档案。深化“互联网+退役军人服务”，健全退役军人服务管理信息系统和数据库。通过多种手段扩大浙江“老兵码”的知名度、影响力、参与率，截至12月底老兵码申领人数6800余人，崇军商家进驻170家。三是不断优化结构。按照“服务不缺位、保障全覆盖、尊崇有氛围”的任务要求，推进“党建+退役军人服务”工作，持续开展退役军人服务站星级评定，从有型到有效基础上，推进服务站建设提效争优。

（三）尊崇氛围更加浓厚。一是深入开展各项拥军优属活动,聚焦部队官兵“三后”问题，帮助官兵子女解决学前教育13人，中小学35人。常态化开展领导干部走访慰问，探索社会化拥军新模式，让官兵专心备战、专谋打赢。二是全面精准做好退役军人和其他优抚对象建档立卡工作，稳妥审慎、平稳有序做好优待证发放工作,我区截止到12月底已采集维护12981人，档案录入维护率为99.97%。三是健全新兵入伍欢送、光荣牌悬挂、立功受奖报喜、退役返乡欢迎、节日走访慰问、重大庆典邀请全流程工作机制。四是优抚政策待遇落实到位。2022年新增退役军人残疾、带病回乡、60周岁农村籍等评定76人，落实全区1284名优抚对象抚恤补助资金发放，截至12月底，全区各类优抚对象累计发放抚恤补助1340万余元。组织三批次共111名重点优抚对象赴省荣军医院开展短期疗养。开展30余人人性化、困难救助活动。

（四）就业创业成效显著。一是健全完善创业就业指导团、退役军人关爱协会工作机制。充分发挥指导团、协会作用，拓展服务领域，丰富服务内容。二是加强困难退役军人帮扶援助。按照“普惠+优待”的原则，落实嘉兴市困难退役军人帮扶援助实施细则。建立“政府主导、部门合作、社会参与”的困难退役军人帮扶援助机制，加强就业困难退役军人的培训、托底安置和帮扶，为14户困难退役军人建立年均12000元资金扶持。完成转业士官就业帮扶2批次，目前5人已到岗就业。三是高质量完成上级下达的移交接收计划和年度安置任务。今年累计接收自主就业退役士兵118人、政府安排工作转业士官6人、逐月领取退役金军官1人、复员军人1人。开展转业军官、政府安排工作退役士兵、自主就业退役士兵的教育培训工作。四是优化就业创业载体环境。累计组织线上、线下招聘会16场，参与企业282家、推出岗位2677个、投递简历201份。举办退役军人“跟党创业”沙龙活动两期。

（五）发展格局逐步优化。一是严格干部管理教育。积极落实区委选人用人工作要求，优化干部队伍结构。抓好干部队伍教育培训，开展全区系统业务培训，全面提升干部队伍能力水平。二是擦亮南湖区“红五星”志愿服务队品牌。发挥各镇（街道）退役军人志愿服务队作用，深化志愿服务品牌建设，全年累计出动7500人次参与疫情防控、抢险救灾、文明创建等任务。三是推动“轮值站长”“兵支书”等制度落实实施，以退役军人服务中心（站）为载体，发挥老兵服务老兵、老兵教育老兵、老兵管理老兵的优势。

二、2023年度工作思路

2023年总的思路是：高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，全面贯彻落实党的二十大精神，以习近平总书记对退役军人事务工作相关论述为指引，以工作质效迈上新台阶为目标，以服务保障模式改革创新为动力，以主动作为、系统谋划为主线，以退役军人认可度为标尺，以用心用情用力解决好退役军人急难愁盼问题为着力点，谋在实处、干在实处、成在实处，推动南湖区退役军人事务高质量发展。

（一）用好红色资源，聚力党建引领。一是当好红色根脉的忠实传承者。坚定扛起退役军人事务工作的使命担当，推动全区退役军人深入领会伟大建党精神、红船精神的深刻内涵和时代价值，创新发展针对退役军人群体的红色教育新体系。二是深化“崇军号角”党建品牌。把思想政治引领贯彻退役军人工作全过程，扎实开展“红船老兵”学习贯彻党的二十大精神等系列活动，组织2023年度南湖区退役军人“最美”系列评选工作，持续擦亮“崇军号角”党建引领金名片。三是深化红色志愿服务。充分发挥红船老兵志愿服务队和镇（街道）、村（社区）退役军人志愿服务队作用，深化志愿服务品牌建设，引导广大退役军人积极主动参与乡村振兴、平安建设、文明创建、抢险救灾、疫情防控等社会志愿活动。

（二）把握区位优势，聚力品质提升。一是厚实基础。针对镇、街道服务站创建不均衡的情况，开展“提升攻坚”行动，所有镇、街道退役军人服务站达到省新时代枫桥式建设标准。二是打造亮点。聚焦各镇、街道特色，每个镇（街道）高质量打造1—2个村（社区）的精品服务站，连点成线、连线成面，打造多点开花、特色鲜明的协调发展体系，形成“纵横互连”骨干路网。三是文化赋能。依托南湖区红色文化，在服务站打造过程中，实施“铸魂”工程，打造一批具有南湖特色的优秀“红色”服务站。

（三）抓好就业创业，聚力共富创建。一是开展好退役军人技能培训和学历提升教育，搭建专场招聘、定向招考等平台，帮助退役军人实现稳定就业、成功创业。二是常态化开展线上、线下招聘活动,完善就业指导服务,提高就业精准帮扶力度。以区退役军人关爱协会、创业就业指导团两大平台，发动各种力量共同参与、共谋发展。三是围绕南湖产业特点培育退役军人人才和个性化服务精准度进一步提升，积极发挥退役军人创业孵化基地作用。四是加大创业创新典型宣传，积极参加各级退役军人创业创新大赛等活动。

（四）强化数字赋能，聚力塑造变革。一是全面推广应用“浙里老兵”平台。进一步激发创造性张力，围绕退役军人的高频办理事项和“急难愁盼”问题，针对性地开展数字化改革，以改革助力退役军人办事智慧便捷、优惠尽享。把推广好、使用好“浙里老兵”平台作为重点工作任务持续推进。二是强化融合共进。运用数字化赋能强化“枫桥式服务站”创建质量提升，高标准、高质量创建“退役军人之家”。依托全生命周期数字化管理保障信息平台，提升“枫桥式服务站”运行效率。三是不断完善“浙里老兵”应用生态圈。积极发动南湖区崇军商家入驻平台，不断拓展场景应用，有效动员社会力量为退役军人提供更多优先优惠优质服务。

（五）坚持稳中求进，凝聚强大合力。进一步强化责任担当，形成党委统一领导、政府统筹协调，职能部门相互配合的工作格局，树立“分内事”“一盘棋”思想，强化工作举措，凝聚做好退役军人工作的强大合力，要聚焦重点任务，牢记“让退役军人和其他优抚对象满意、让军人成为全社会尊崇的职业”的初心和使命，坚持把改革创新作为根本动力，以退役军人工作面临的重点难点问题为导向，认真梳理落实各项政策，健全服务保障体系，切实维护退役军人合法权益，让广大退役军人和其他优抚对象更好分享改革发展成果，增强退役军人自豪感尊崇感荣誉感。

（六）加强自身建设，提高服务本领。深刻领会习近平总书记在党的二十大报告对退役军人提出的工作要求，主动适应新形势新任务，增强责任感使命感，解放思想、转变思路、创新工作，按照任务项目化、项目清单化、清单具体化的要求，扎实抓好退役军人各项工作。抓思想政治引领，强化示范带动、荣誉激励，强化退役军人“听党话、跟党走”的意识。抓精准服务保障，把惠及退役军人各项政策措施全面落实到位。抓作用发挥，发挥他们在经济建设中的“生力军”作用、在基层治理中的“领头雁”作用、在社会服务中的“志愿者”作用、在国防建设中的“后备军”作用，让退役军人有为有位，推动退役军人工作高质量发展。