2019年以来，嘉兴市南湖区住建局持续推动“一键直达”既有住宅加装电梯工程，政府搭台制定政策体系，明确“业主主体、社区主导、政府引导、市场运作”原则，围绕业主主体地位推动“依申请”运作，注重过程监管，引导业主合理出资，破解意见统一、资金筹集、管线迁移等难题。截至目前，南湖区累计已有47台电梯开工，25台电梯竣工，有效改善了老旧住宅区居民住房条件和人居环境，得到了群众的广泛好评。

围绕“一个目标”，强化党建引领

紧紧围绕“让更多居民共享加梯便利”这一目标，在强化责任担当上狠下功夫。由南湖区住建局联合街道、社区、楼道小组长、业委会、物业公司、电梯公司，用“7+X”力量，成立加梯临时党支部，推动基层党组织在重大任务落实中发挥领导作用，党员带动群众自治，形成共建共治共享新局面。

组建“两支队伍”，提供坚实保障

一方面成立住建铁军队伍，将老旧小区加装电梯作为“1号工程”推进，并组织业委会代表、居民代表，赴上海、余杭等地考察，实地参观了解电梯生产、后期维护和产品售后服务，打消群众对加梯的各种顾虑。另一方面成立党员志愿服务队，社区、加梯公司、楼道小组长、业委会、物业公司等为成员，深入小区对加装电梯工作进行宣传介绍，制定并发放宣传折页5000余份。

破解“三大难题”，提速项目推进

一是完善细则，破解“政策落地”难。出台《专题会议备忘录》，明确加装电梯管线迁移、审图单位、工作经费等事宜。重点倾斜所在单元存在80岁以上老人、中度及以上失能人员、肢体残疾人员等特殊业主，目前，已完成操作规程意见征求。二是统筹推进，破解“管线迁移”难。结合中心城市品质提升工作，研究解决12家管线单位的移位等配套工作，现场解决项目建设中遇到的困难和问题，管线迁移工期从2个多月缩短至20天。三是服务群众，破解“意见统一”难。创新引入加装电梯听证会机制，邀请各方专家及代表委员参与，认真倾听双方利益诉求，合理化解矛盾纠纷。如，放鹤洲花园24幢1单元加装电梯项目，通过试点听证会，促使电梯成功落地。

实施“四大举措”，惠及群众民生

一是全面摸清底数，奠定加梯基础。依托浙江省城镇房屋安全信息系统，对全区245个小区、10436幢房屋进行系统梳理，排摸出南湖区符合既有住宅加装电梯条件的小区，开展加梯可行性评估，形成了加装电梯地图。二是创新金融服务，破题资金需求。采用“政企合作”模式，促成中国银行跟品牌电梯公司签约，推出“加梯”分期产品，给每个楼道提供5年内50万以下贷款，费率低、手续简便，并由电梯公司贴息一年，满足居民资金需求，确保居民无忧、企业无虑。三是建立自治机制，增强基层治理。成立居民加梯自管小组，由楼道长牵头交流加梯工作，充分调动居民积极性，扩大居民参与面和自管工作力度，做到项目建设既利民惠民，又不扰民烦民。四是推动项目融合，提升加梯品质。主动将管线配套工程与老旧小区改造、楼道“微整治”改造项目统筹融合，集中统筹办理管线迁移手续，协助修复基坑周边坑洼地面，提升点位附近绿化品质，使户户都有获得感。