为了推动消费维权社会共治，加强对经营者的社会监督和信用约束，深入引导消费教育，根据《浙江省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》，现对南湖区2024年一月的消费投诉情况进行公示：
2024年1月，嘉兴市南湖区市场监督管理局共受理消费投诉1092件，其中商品消费投诉748件，服务消费投诉344件，共为消费者挽回经济损失约19.65万元。
消费投诉分类情况：
1、商品消费主要类别
类别 | 商品类消费投诉量（件） | |
食品 | 204 | |
服装、鞋帽 | 188 | |
交通工具 | 95 | |
家居用品 | 46 | |
家用电器 | 37 | |
首饰 | 20 | |
卫生用品 | 18 | |
装修建材 | 15 | |
药品 | 14 | |
通讯产品 | 14 | |
儿童用品 | 13 | |
医疗器械 | 10 |
2、服务消费主要类别
类别 | 服务类消费投诉量（件） |
餐饮、住宿服务 | 112 |
美容美发、洗浴服务 | 57 |
停车服务 | 20 |
文化娱乐、体育服务 | 19 |
制作、保养和修理服务 | 17 |
教育培训 | 15 |
洗涤、染色服务 | 13 |
互联网服务 | 12 |