预约服务“暖人心” 延时服务“更贴心”

发布日期:2024-03-11 16:03 信息来源:新丰镇

“太感谢了,由于对医保业务不了解,本以为还需到桐乡等地办理业务,结果全部在新丰镇便民服务中心一次性办理完毕了!”办完业务的陈先生感激地说。

3月6日16时05分许,新丰镇便民服务中心综合窗口工作人员接到电话,来电群众称其现在平湖市政务服务中心办理相关业务,还需到离当前最近的南湖区便民服务中心再办理医保个账提取业务。工作人员听取诉求后,立即为其进行预约办理手续。

当日16时40分许,预约群众陈先生来到新丰镇便民服务中心,综合受理窗口的行政办事员接待并详细询问了办事群众需办理的具体事项。办事员根据群众提供的材料进行系统内查询,得知参保人员在南湖区、桐乡市等多地缴纳医保。办事员根据当事人的医保实际缴纳情况,并征询其意见后,马上将桐乡等地的医保转移到南湖区的医保账户一并提取,几分钟就顺利办理好业务。

陈先生的顺利办结得益于嘉兴市实行的全省通办服务。居民在省内多地的医保个账户内均有余额的,符合条件办理医保个账余额提取的情况下,可选择把省内多地医保个账余额申请转移接续手续转入在同一个医保个账户里一并办理。除了医保业务外,包括新丰镇便民服务中心在内的嘉兴市各地便民中心还可以办理以下通办事项:

省域通办窗口可办理通办事项

下一步,新丰镇便民服务中心将持续锚定营商环境再优化再提升,助力推进政务服务增值化改革,为企业和群众提供更多增值式、暖心式服务。