南湖区社会治理中心有这样一位“不老松”：年过古稀却精神矍铄、意气风发，为化解社会矛盾纠纷每天早出晚归。他就是南湖区专职人民调解员、老娘舅殷朝林。

从村支书到人民调解员：今年71岁的殷朝林曾任大桥镇联合村党支部书记，退休后在大桥镇和区调委会担任老娘舅，2019年9月入驻南湖区社会矛盾纠纷调处化解中心担任专职人民调解员，从事人民调解工作16年，累计调解各类矛盾纠纷1000余件，调解成功率达96%以上，受到广大群众的一致好评和赞扬。2020年，殷朝林在区矛盾调解中心接待了一起咨询，起因是来自上海的陶某在嘉兴某商业中心购买商铺，于2017年1月开始将商铺租给嘉兴某有限公司，后双方一直未联系，陶某也未收到过相应租金，于是陶某来到区矛调中心咨询起诉事宜。因陶某提供的电话号码无法联系到对方，老娘舅殷朝林通过多方查询，在工商注册平台上找到嘉兴某有限公司联系电话，原来嘉兴某有限公司也一直联系不到陶某，但每年的租金都打到业主委员会账上，不存在不付租金的情况，同时将业主委员会主任的联系方式给到老娘舅，经过电话了解双方确实存在误会。老娘舅殷朝林建议双方在上海约时间地点完成租金给付工作。几日后，南湖区人民调解委员会收到一个上海寄送过来的快递，陶某赠送了一面绣有“敬业正直 为民解忧”的锦旗，并表示感谢。

调解员里的“老师傅”：由于工作认真负责、业务能力突出，老娘舅殷朝林荣获“老娘舅协会工作先进个人”“人民调解先进个人”“人民调解与法律援助工作突出贡献个人”等称号。原来和殷朝林搭档调解医患纠纷案件的老娘舅徐桂宏年事已高，已于2024年7月底退出老娘舅团队。因老娘舅殷朝林工作热情依旧高涨，医患纠纷调解专业性强，调委会重新安排老娘舅鲁新华与其搭档调解医患纠纷。2024年9月，年近80岁的金某海入住嘉兴某护理医疗机构进行治疗，十一期间，金某海突发不适，经抢救无效死亡。家属认为嘉兴某护理医疗机构治疗不利，要求追究其责任并赔偿。双方向南湖区医患纠纷人民调解委员会申请调解。老娘舅殷朝林和鲁新华暖心安抚家属情绪，相互配合引导家属提出合理诉求，经过法理情的融合调解，最终医患双方达成协议，嘉兴某护理医疗机构承认在治疗过程中存在治疗方案欠佳的问题，对家属做出一次性补偿。

当事人口中的“殷娘舅”：老娘舅殷朝林在调解纠纷中公正公平、认真专业、耐心细致，处理及时、高效、便捷，是他留给当事人的深刻印象。

近日，区社会治理中心204老娘舅工作室迎来一位“回头客”。几个月前，嘉兴市某物业服务公司在殷娘舅帮助下成功解决一起物业纠纷，最近，该物业公司与另一位业主再次发生类似纠纷，又找上门来，寻求殷娘舅的帮助。殷娘舅受理后，仔细分析案情，找准双方的矛盾焦点，提醒物业公司要提高服务质量，及时解决业主提出的问题，告知业主缴纳物业费是义务，只有大家都缴纳物业费，物业公司才能正常开展工作。经过殷娘舅的调解，业主现场转账缴纳物业费，物业纠纷就此解决。每当电话铃声响起就知道又有当事人联系殷娘舅需要调解，快到履行期限或者已到履行期限时，也会听到殷娘舅积极回访询问履行结果。

社会治理中心里的“普科门诊”和“专家门诊”：行医治病是医生的职责，但化解医患纠纷，老娘舅殷朝林是专家。2019年9月入驻南湖区社会治理中心以来，老娘舅殷朝林像医生一样每周一次在大厅值班“坐堂问诊”，为来访群众排忧解难，开展法律服务指引，累计参与大厅值班240余次，接待解答咨询超800余次，成功调解医患纠纷案件234件，调解协议涉及金额601.95万元。因工作要求、年龄等原因，老娘舅殷朝林即将退出老娘舅团队。“退休不退岗，退出不褪色。回到村里，我将继续发挥余热，力所能及的做好矛盾纠纷排查化解工作。”老娘舅殷朝林说道。