张春兰委员：

您在区政协五届四次会议上提出的关于《以“三化”推动社会组织赋能社会治理效能提升》的提案已收悉，我局对提案进行了认真研究，并与您进行了多次沟通交流，现将有关办理情况答复如下：

一、针对“第一条建议”方面

南湖区将以“以服务换场地”模式为抓手，鼓励社会组织深度参与社区治理。由区民政局牵头，街道、社区联动，全面盘点社区活动室、闲置物业等可共享空间，制定申请流程和服务置换细则，明确服务内容、频次、对象和时长。通过政府公告、社区推荐等方式公开招募具备专业资质、项目契合度高的社会组织，经社区、街道初审后，共同设计符合社区实际需求的合作项目（如老年人日间照料、儿童课后托管、社区心理支持、文化兴趣班等），签订协议，细化场地期限、权责、评估办法，并在社区公示，接受居民、街道、社会组织多方参与的常态监督，确保服务落地见效。实现“四提升”：一是提升居民获得感，用专业多元服务满足个性化需求；二是提升资源利用率，让闲置场地变成共享空间，降低社会组织成本；三是提升组织成长力，为初创团队提供实践基地与品牌展示窗口；四是提升社区凝聚力，借活动促进邻里互动，营造和谐氛围。针对场地紧张、社会组织服务能力参差不齐、居民认知不足等现实困难，我们将坚持“试点先行、培育为先、宣传同步”原则，优先在条件成熟的社区启动，逐步扩大覆盖面，动态优化项目清单，建立以居民满意度为核心的长效评估体系，并将评估结果与续签、场地分配挂钩，同时探索资金、项目、人力等多元合作，推动社会组织与社区共生共赢。

二、针对“第二条建议”方面

为促进社会组织协同发展，南湖区积极推动枢纽型社会组织牵手其他社会组织，通过公益创投“1+1”合作模式，发挥枢纽型组织的引领示范作用，助力初创或弱小社会组织快速成长。目前已成功举办公益创投大赛，评选出扶老助幼、扶弱帮困类项目14个，激发社会组织创新活力。同时，启动“慈善一镇一街一品牌”计划，结合“社区慈善助力民生微实事”行动，鼓励各镇街策划具有本地特色的慈善品牌项目。建立项目展示平台（微信公众号、线下活动），宣传优秀项目和品牌故事，促进社会组织间学习互鉴。通过“传帮带”提升公益创投项目策划、执行和管理水平；打造区域慈善名片，形成一批有影响力的社区慈善品牌，提升南湖区整体慈善形象。同时我们也将关注品牌项目的可持续发展，探索多元化筹资机制，确保品牌影响力持续扩大。

三、针对“第三条建议”方面

充实现有的人才库，打造慈善人才队伍和“红船义工”服务队形成“专才+义工”双轮驱动。一是慈善人才队伍建设。区民政局依托年度培训计划，围绕慈善理论、项目管理、财务法务、沟通技巧等模块，对南湖区内从事慈善工作的人员进行登记和管理，建立慈善人才库，定期对慈善人才库进行更新和维护，为慈善事业的发展提供人才支持。二是南湖“红船义工”服务队建设。充分利用红社共同体活动和‌“南湖号”慈善直通车活动，通过线上招募平台、社区宣传、志愿者推荐等方式，广泛招募南湖“红船义工”服务队成员。邀请专业的培训讲师，为慈善义工制定系统的培训课程。培训内容包括慈善理念、服务技巧、沟通能力、急救知识、团队协作等方面，培训方式采用集中授课、案例分析、模拟演练、实地参观等多种形式。三是健全激励与保障。建立义工服务记录、认证和激励机制（如服务时长认证、荣誉表彰、技能提升机会等）。同时，为义工购买必要的人身意外保险，提供基本的后勤保障，解决其后顾之忧。“红船义工”服务队的建立，能吸引更多人参与公益，形成人人参与、共建共享的良好氛围。也让专业人才的价值在服务中得到体现，同时也为志愿者提供了实践平台和个人成长机会。

下一步，我们将以您的建议作为工作目标和动力，进一步提升我区社会组织在公益服务方面的创新能力和实践能力，有效助力基层治理效能和公共服务水平，加快推进我区社会组织建设高质量发展。

最后，感谢您对社会组织工作的关心和支持，欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

南湖区民政局

2025年7月21日

（联系人：诸莉      联系电话：82571265）