近日，振石集团东方特钢绿色高端镍铬新材智造项目（一期土建厂房）的施工现场热火朝天。“按照现在的进度，今年年底就能完成设备安装。”项目建设单位负责人熊建斌站在高处，望着眼前这片忙碌的工地，语气里满是笃定。作为省“千项万亿”重大工程项目，这个投资巨大、工序复杂的项目，为何能进展得这般顺利？

答案，或许要从几个月前那场与时间赛跑的审批攻坚说起。今年7月中旬，就在项目即将按计划开工时，一个棘手的问题突然出现——审图报告因红线图过不了审，施工许可证办理陷入停滞。“施工许可证马上要办，可审图这关卡壳了，这可咋整？”熊建斌拿着项目审图报告，在办公室里急得来回踱步。原来，由于项目分批次拿地，系统里的红线图信息前后不一致，后台无法识别，导致审图报告迟迟无法通过。“眼看开工日期越来越近，要是审图过不了，施工许可证就办不下来，厂房建设就得停滞，后续设备安装、投产全得往后推。”熊建斌的语气里满是焦虑。情急之下，他想起了南湖区数据局（行政审批局）为项目配备的“专属管家”张丽。“张科长，我们项目审图卡壳了，红线图在系统里过不了，您能不能帮忙想想办法？”电话接通后，熊建斌赶紧说明情况。

“我一听就意识到问题的紧迫性。”张丽回忆说，重大项目开工日期都是提前规划好的，一旦延期，后续连锁反应不可小觑。挂了电话，她第一时间调出项目档案，仔细查看土地报批记录和红线图信息，很快找到了问题症结所在：“问题出在系统后台数据上，得联系主管部门和技术人员同步更新信息。”张丽迅速理清思路，由于红线图审核涉及市、区两级部门和系统后台运维单位，单靠区级部门无法解决，必须尽快对接主管部门协调后台运营单位处理，对土地的红线图坐标进行重新校准、合并，更新系统后台数据库。当熊建斌收到张丽发来的“系统已处理完毕，可重新提交审图报告”的消息时，悬着的心终于落了地，“‘项目管家’就像我们的‘定心丸’，不管遇到什么问题，只要找管家，总能找到解决办法！”

事实上，在振石集团东方特钢绿色高端镍铬新材智造项目推进过程中，“项目管家”的出手远不止这一次。作为南湖区数据局（行政审批局）专门为这个项目指派的专属对接人，张丽从项目启动初期就全程跟踪，大到审批流程梳理，小到材料填写，都会提前沟通指导，用专业和高效的服务为项目扫清一个又一个障碍。项目刚启动时，熊建斌和团队对审批流程不太熟悉，不知道需要准备哪些材料、注意哪些事项。张丽联合资规、住建等部门工作人员主动上门，为项目量身定制了“拿地项目审批清单”，把每一个任务的时间节点、所需材料、对接部门都列得清清楚楚。

“虽然这次出了点小插曲，但张科长的及时补救，让我们避免了更大的损失。”熊建斌说，之前在办理企业投资项目备案时，也是张丽提前指导，告知填报容易出错的地方，提前准备材料，减少因填报错误而来回往复，让项目备案比预期节约了3个工作日。在南湖区，像张丽这样的“项目管家”还有很多，他们遍布每个乡镇街道和机关部门。这些“管家”深耕企业服务第一线，熟悉各类政策流程，总能在企业遇到难题时第一时间挺身而出，用“管家式”服务打通审批“堵点”、破解项目“难点”，把传统的“企业跑审批”转变为“审批追项目”。

“我们组建了‘拿地即开工’服务专班，通过30余次组团上门服务，破解了包括振石集团东方特钢绿色高端镍铬新材智造项目在内的10余个重大项目审批难题，平均审批时效提升10%。”南湖区数据局（行政审批局）相关负责人介绍，正是这种“急企业之所急、解企业之所难”的服务理念，让南湖区的营商环境持续优化，也吸引了更多优质项目落地生根。